FAQ
  • question_answerBagaimana cara mengetahui status order/pesanan ?
    Ada fasilitas cek status order di Pengaturan Akun Atau Anda dapat menghubungi kami di Customer Service 021-xxxxxx
  • question_answerBagaimana cara belanja di Toko kami Official ?
    Untuk cara belanja, panduan lengkapnya bisa dilihat di sini.
  • question_answerSaya ingin memesan produk tetapi statusnya out of stock / Variasi ukuran tidak bisa diklik, apakah produknya akan restock?
    Beberapa produk memiliki stok yang terbatas. Produk berstatus out of stock biasanya kembali tersedia dalam kurun waktu 2 - 3 minggu.Kamu juga bisa menghubungi CS area untuk ikut waiting list produk yang diinginkan.
  • question_answerDi mana saya bisa menemukan Order Confirmation?
    Setelah kamu memesan, invoice dan nomor order akan dikirimkan via email. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, konfirmasi pembayaran akan dikirimkan via email. Kamu juga bisa melihat progres pesanan pada laman “Riwayat Belanja” di bagian Pojok kanan atas klik Icon Pada Akun.
  • question_answerApa Toko kami Official memiliki toko offline?
    Toko kami Official melayani pembelian secara online. Kamu bisa belanja 24/7 melalui website kami.
  • question_answerBerapa lama pesanan saya akan sampai?
    Setelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
  • question_answerSetelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
    Semua produk dapat ditukar kecuali produk yang didiskon. Produk dapat ditukar dalam kurun waktu 4 - 14 hari setelah paket diterima. Penukaran akan ditolak jika melebihi waktu yang ditentukan. Produk yang ditukar harus dikirimkan dengan resi yang dapat dilacak. Ongkos kirim ditanggung oleh customer. Produk yang ditukar harus dalam keadaan original beserta box dan tagnya / dalam kondisi baik (belum dipakai). Penukaran produk berlaku untuk produk in stock dan ongkos kirim ditanggung oleh customer ke warehouse Toko kami dan kembali ke customer. Jika produknya tidak tersedia, kami akan memberikan refund untuk ongkos kirimnya. Hubungi Customer Care kami untuk penukaran (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Di mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Kamu bisa menghubungi Customer service kami di Jam kerja senin – sabtu Pkl.08.00 – 17.00 Via (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerBagaimana cara belanja di Toko kami Official ?
    Untuk cara belanja, panduan lengkapnya bisa dilihat di sini.
  • question_answerSaya ingin memesan produk tetapi statusnya out of stock / Variasi ukuran tidak bisa diklik, apakah produknya akan restock?
    Beberapa produk memiliki stok yang terbatas. Produk berstatus out of stock biasanya kembali tersedia dalam kurun waktu 2 - 3 minggu.Kamu juga bisa menghubungi CS area untuk ikut waiting list produk yang diinginkan.
  • question_answerDi mana saya bisa menemukan Order Confirmation?
    Setelah kamu memesan, invoice dan nomor order akan dikirimkan via email. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, konfirmasi pembayaran akan dikirimkan via email. Kamu juga bisa melihat progres pesanan pada laman “Riwayat Belanja” di bagian Pojok kanan atas klik Icon Pada Akun.
  • question_answerApa Toko kami Official memiliki toko offline?
    Toko kami Official melayani pembelian secara online. Kamu bisa belanja 24/7 melalui website kami.
  • question_answerBerapa lama pesanan saya akan sampai?
    Setelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
  • question_answerSetelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
    Semua produk dapat ditukar kecuali produk yang didiskon. Produk dapat ditukar dalam kurun waktu 4 - 14 hari setelah paket diterima. Penukaran akan ditolak jika melebihi waktu yang ditentukan. Produk yang ditukar harus dikirimkan dengan resi yang dapat dilacak. Ongkos kirim ditanggung oleh customer. Produk yang ditukar harus dalam keadaan original beserta box dan tagnya / dalam kondisi baik (belum dipakai). Penukaran produk berlaku untuk produk in stock dan ongkos kirim ditanggung oleh customer ke warehouse Toko kami dan kembali ke customer. Jika produknya tidak tersedia, kami akan memberikan refund untuk ongkos kirimnya. Hubungi Customer Care kami untuk penukaran (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Di mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Kamu bisa menghubungi Customer service kami di Jam kerja senin – sabtu Pkl.08.00 – 17.00 Via (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerBagaimana cara belanja di Toko kami Official ?
    Untuk cara belanja, panduan lengkapnya bisa dilihat di sini.
  • question_answerSaya ingin memesan produk tetapi statusnya out of stock / Variasi ukuran tidak bisa diklik, apakah produknya akan restock?
    Beberapa produk memiliki stok yang terbatas. Produk berstatus out of stock biasanya kembali tersedia dalam kurun waktu 2 - 3 minggu.Kamu juga bisa menghubungi CS area untuk ikut waiting list produk yang diinginkan.
  • question_answerDi mana saya bisa menemukan Order Confirmation?
    Setelah kamu memesan, invoice dan nomor order akan dikirimkan via email. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, konfirmasi pembayaran akan dikirimkan via email. Kamu juga bisa melihat progres pesanan pada laman “Riwayat Belanja” di bagian Pojok kanan atas klik Icon Pada Akun.
  • question_answerApa Toko kami Official memiliki toko offline?
    Toko kami Official melayani pembelian secara online. Kamu bisa belanja 24/7 melalui website kami.
  • question_answerBerapa lama pesanan saya akan sampai?
    Setelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
  • question_answerSetelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
    Semua produk dapat ditukar kecuali produk yang didiskon. Produk dapat ditukar dalam kurun waktu 4 - 14 hari setelah paket diterima. Penukaran akan ditolak jika melebihi waktu yang ditentukan. Produk yang ditukar harus dikirimkan dengan resi yang dapat dilacak. Ongkos kirim ditanggung oleh customer. Produk yang ditukar harus dalam keadaan original beserta box dan tagnya / dalam kondisi baik (belum dipakai). Penukaran produk berlaku untuk produk in stock dan ongkos kirim ditanggung oleh customer ke warehouse Toko kami dan kembali ke customer. Jika produknya tidak tersedia, kami akan memberikan refund untuk ongkos kirimnya. Hubungi Customer Care kami untuk penukaran (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Di mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Kamu bisa menghubungi Customer service kami di Jam kerja senin – sabtu Pkl.08.00 – 17.00 Via (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerBagaimana cara belanja di Toko kami Official ?
    Untuk cara belanja, panduan lengkapnya bisa dilihat di sini.
  • question_answerSaya ingin memesan produk tetapi statusnya out of stock / Variasi ukuran tidak bisa diklik, apakah produknya akan restock?
    Beberapa produk memiliki stok yang terbatas. Produk berstatus out of stock biasanya kembali tersedia dalam kurun waktu 2 - 3 minggu.Kamu juga bisa menghubungi CS area untuk ikut waiting list produk yang diinginkan.
  • question_answerDi mana saya bisa menemukan Order Confirmation?
    Setelah kamu memesan, invoice dan nomor order akan dikirimkan via email. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, konfirmasi pembayaran akan dikirimkan via email. Kamu juga bisa melihat progres pesanan pada laman “Riwayat Belanja” di bagian Pojok kanan atas klik Icon Pada Akun.
  • question_answerApa Toko kami Official memiliki toko offline?
    Toko kami Official melayani pembelian secara online. Kamu bisa belanja 24/7 melalui website kami.
  • question_answerBerapa lama pesanan saya akan sampai?
    Setelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
  • question_answerSetelah pembayaran terkonfirmasi, pengiriman barang biasanya memakan waktu selama 2 – 3 Hari, Tergantung wilayah masing – masing karena pasti berbeda.
    Semua produk dapat ditukar kecuali produk yang didiskon. Produk dapat ditukar dalam kurun waktu 4 - 14 hari setelah paket diterima. Penukaran akan ditolak jika melebihi waktu yang ditentukan. Produk yang ditukar harus dikirimkan dengan resi yang dapat dilacak. Ongkos kirim ditanggung oleh customer. Produk yang ditukar harus dalam keadaan original beserta box dan tagnya / dalam kondisi baik (belum dipakai). Penukaran produk berlaku untuk produk in stock dan ongkos kirim ditanggung oleh customer ke warehouse Toko kami dan kembali ke customer. Jika produknya tidak tersedia, kami akan memberikan refund untuk ongkos kirimnya. Hubungi Customer Care kami untuk penukaran (WA: 0895.6198.26010 )
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Di mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
  • question_answerDi mana saya bisa mendapatkan panduan ukuran produk yang saya ingin beli?
    Kamu bisa menghubungi Customer service kami di Jam kerja senin – sabtu Pkl.08.00 – 17.00 Via (WA: 0895.6198.26010 )